よくあるご質問(FAQ)

送料はいくらかかりますか?

送料は一律1000円です。
5000円以上お買い上げの場合無料となります。
即納商品。受注生産商品、シルバーアクセサリーはお買い上げ金額に関わらず、無料です。

注文から届くまでどのくらいかかりますか

・シルバーアクセサリー、即納商品はご注文後3〜5日程度で発送させて頂きます。
・スマホケース等の受注生産商品はお届けまでに2週間程かかります。

・レディースアパレル、キッズアパレル、ドッグウェアは海外からお取り寄せ商品のため、お届けまでに3週間程度かかります。

ギフトラッピングはできますか

ギフトラッピングは現在承っておりません。

返品できますか?

・お客様ご都合での返品、交換は受け付けておりません。ご理解のほどお願い致します。

不良品が届いた場合、異なる商品が届いた場合は交換させて頂きますので、ご連絡下さい。

スマホケースはどのようにオーダーすれば良いですか?

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